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奇骑物业公司召开 物业服务品质专题会议

发布日期:2019-07-06 浏览次数:272   来源:奇骑物业   作者:刘理

        为落实《物业基础管理检查表》和《物业服务品质检查表》试行运行情况,在4-6月试行品质工作期间,品质管理部督促、指导管理处开展“两表”相关内容工作。7月5日,奇骑物业在二楼会议室组织召开了品质提升专题会议,公司领导、各部门及管理处负责人和品质管理人员参加了会议,会议由总经理熊正俊主持。

        会上,品质管理部通报了品质检查得分排名,经统计,物业服务品质平均得分88.7分;品质管理部还对试行期品质检查问题进行了认真梳理汇总,其中物业基础类存在的问题有7项,物业服务品质类存在问题8项,针对问题,品质管理提出了改进意见和建议。

        最后,公司总经理熊正俊对试行期间品质检查情况存在的问题提出了三方面的要求,一是针对存在的问题,要加大力度进行整改,直至达到整改要求为止;二是要重视品质服务工作,各管理处负责人要针对物业相关法律法规、制度,在相关工作人员中开展培训和学习;三是要规范员工的行为,引导业主行为规范。

        通过品质的不断深入开展,品质工作绝不能流于形式,绝不能虎头蛇尾,我们要建立质量管理长效机制,持之以恒地抓下去,始终保持质量管理的高压态势,要使质量管理人人头上有指标,人人肩上有担子,为践行质量提升“365”登高行动作出贡献。

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